KPN komt er achter dat steeds meer klanten met een mobiel abonnement telefonie en sms inruilen voor VoIP- en chatdiensten. Daardoor loopt zij inkomsten mis en dreigen hun investeringen in mobiel internet zich tegen haar eigen traditionele diensten te keren. Zij kondigde daarom vorige week een heffing aan op onder meer VoIP- en chatdiensten. Nieuwe abonnementhouders die niet willen betalen voor VoIP of chatten zullen volgens KPN deze diensten vanaf deze zomer niet langer kunnen gebruiken.
